As grandes corporações e a sua grande hipocrisia!

Em todo o mundo, as Corporações se tornam cada vez mais poderosas e adeptas de modelos de pensamento auto-referenciados, por meio dos quais elas acabam se convencendo de que sempre estão corretas, mesmo que seus clientes não concordem com isso.
Arbitrariedades e comportamentos abusivos são cometidos, em prejuízo dos clientes, mas, observem, sempre dentro das melhores práticas, das regras de compliance e das normas ISO. É a isso que chamo de "A Grande Hipocrisia". 

Pense no seu Plano de Saúde, na sua Operadora de Celular, no seu Banco e veja se não é assim!

O excelente artigo de Moisés Naím "Quem maltrata mais você?" (FSP de hoje) retrata bem isso. 

Essas são as consequências práticas da globalização, dos grandes players mundiais, do livre-mercadismo, da desregulamentação e dos mercados financeiros destravados.